感谢您选购Nauticam的产品,建议您仔细阅读并参考说明书进行操作和保养,以获得更好的操控体验和更长的产品使用时间。

1. Nauticam防水壳系列产品自购买之日起享有两年保修期,HDMI和SDI等线材类产品保修期为一年。

2. 用户在按照产品使用说明书正常使用、保养、维护的前提下,且产品在质保期内,出现因制造、设计或原材料等问题,造成产品故障或零件损坏,影响客户使用的情况,由厂商负责根据具体的故障情况对产品进行调试或修理,以确保恢复功能和正常使用。

3. 由操作使用不当、私自拆卸修理或意外导致的产品进水、故障或损坏,则不属于保修范围之列。

以不耽误用户使用为前提,厂商将根据故障情况进行合理报价收费维修,费用可能包含材料费及工时费。所有修理、替换的零件享有三个月的保修期。

4. 产品安装教程、电子说明书、维护保养指南等,可通过下方的Nauticam微信公众号获取。

5.如需寄返产品进行售后服务,请联系购买处的经销商,或天猫客服。


快修中心

为提供Nauticam用户更优质、快速和直接的售后体验,特成立快修中心,由工厂直接提供客服,给用户最专业的售后技术指导和产品维修。

收到您的咨询后,我们将致力于24小时内回复您。

服务热线:0755-83200319

服务邮箱:service@nauticam.cn ; innovation@nauticam.com

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